Légal
Politique de confidentialité
MV Renovations Inc. respecte votre vie privée. Cette politique explique ce que nous recueillons, pourquoi, et comment vous pouvez le faire retirer. Elle suit la Loi sur la protection des renseignements personnels (PIPA) de la Colombie-Britannique.
Ce que nous recueillons
Lorsque vous demandez une soumission ou travaillez avec nous, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, l'adresse et les détails de la propriété, une description des travaux souhaités, ainsi que toute photo de l'espace que vous téléversez. Pendant un projet, nous conservons également les messages, les soumissions, les avenants et les dossiers de paiement.
Pourquoi nous le recueillons
Nous utilisons ces renseignements uniquement pour préparer une soumission précise, organiser une visite du site, réaliser et documenter les travaux, communiquer avec vous et conserver les registres d'affaires exigés par la loi. Nous ne vendons pas vos renseignements et n'utilisons pas vos photos à des fins de marketing sans votre autorisation préalable.
Où sont-ils conservés
Vos renseignements et photos sont conservés chez nos fournisseurs d'hébergement infonuagique et de courriel, sur des serveurs sécurisés à accès contrôlé, et notre base de données est configurée pour que chaque client ne puisse voir que ses propres dossiers. Certains fournisseurs peuvent traiter les données hors du Canada; le cas échéant, l'information demeure protégée par des garanties contractuelles et un chiffrement conforme aux normes de l'industrie, en transit et au repos.
Qui peut les consulter
Seuls Matteo et les membres autorisés de l'équipe MV Renovations peuvent consulter votre demande. Nous ne partageons des détails avec un métier ou un fournisseur que lorsque cela est nécessaire pour réaliser votre projet.
Durée de conservation
Les demandes de soumission qui ne deviennent pas des projets sont conservées jusqu'à deux ans. Les dossiers de projets terminés, y compris les factures et les documents liés à la garantie, sont conservés pendant sept ans afin de respecter les obligations fiscales et de garantie. Les photos sont supprimées plus tôt sur demande.
Vos choix
Vous pouvez demander à voir les renseignements que nous détenons à votre sujet, les corriger ou les faire supprimer. Écrivez à matteo@mvrenovations.ca ou appelez au 604 360 5634 et nous répondrons dans un délai de 30 jours. Les demandes de suppression sont honorées, sauf lorsque nous devons conserver des dossiers pour des raisons légales ou comptables.
Témoins et analytique
Le site utilise des témoins uniquement pour vous garder connecté. Si l'analytique du site est activée, une bannière vous demandera d'abord votre consentement, et aucun témoin analytique n'est enregistré sans votre accord.
Contact
MV Renovations Inc., au service de Vancouver et du Lower Mainland. Questions sur cette politique : matteo@mvrenovations.ca.